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订单帮助

发布日期2020-09-18 15:02:42 【关闭】
摘要:

您可以在“订单管理”页面查看您订单的状态,以下是订单的各个主要状态及简单说明:
1、等待买家付款

您成功的生成了一笔订单,但卖家和药房网还没有收到您的款项,为了不耽误您的收货时间,我们建议您尽快完成付款。(支持各种支付平台及银行)

2、等待商家发货

你订单的款项已经支付成功,等待商家发货。

3、等待买家收货

商家已经确认发货,您可以根据在订单详情查看该笔订单的物流配送情况。

4、交易完成

您已经确认收货,交易完成。

5、商家无货退款

卖家无货、或者订单商品异常等原因,卖家与买家协商后发起的退款流程。

6、商家要求补运费

您订单款项支付完成,如果运费有变更,商家会重新发起补运费流程。

7、交易关闭

交易失败,退款至买家帐号,并关闭订单。


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